Politica de confidențialitate
Cum colectăm, utilizăm și protejăm datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului technoexpert-construct.ro.
1. Despre această politică
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care EDIL TECHNO EXPERT CONSTRUCT SRL, în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal atunci când vizitați Site-ul, utilizați formularul de contact sau comunicați cu noi prin e-mail ori telefon.
Prelucrăm datele în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), cu Legea nr. 190/2018 și cu celelalte dispoziții legale aplicabile.
2. Datele pe care le putem colecta
Prin formularul de contact putem colecta: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, subiectul solicitării și conținutul mesajului transmis. Dacă ne contactați direct, vom prelucra și informațiile pe care alegeți să ni le comunicați în legătură cu serviciile solicitate.
La accesarea Site-ului pot fi generate automat date tehnice limitate, precum adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile accesate, data și ora accesării, sursa traficului și jurnale tehnice necesare funcționării și securității Site-ului.
Vă rugăm să nu transmiteți date sensibile, documente de identitate sau informații care nu sunt necesare pentru analizarea solicitării.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
4. Formularul nu reprezintă o comandă fermă
Transmiterea datelor prin formular, e-mail sau telefon are exclusiv rolul de a permite comunicarea dintre părți cu privire la serviciile prezentate. Aceasta nu constituie o comandă fermă, acceptarea automată a unei lucrări, promisiunea încheierii unui contract sau o obligație din partea Companiei.
O eventuală colaborare ia naștere numai după clarificarea cerințelor și acceptarea ori semnarea documentelor contractuale relevante.
5. Google Analytics
Site-ul poate utiliza Google Analytics pentru a înțelege, la nivel statistic, modul în care este accesat și utilizat: pagini vizitate, durata și succesiunea vizitelor, tipul dispozitivului, browserul, sursa aproximativă a traficului, interacțiunile cu paginile și informații tehnice similare.
Google Analytics poate utiliza identificatori online și tehnologii precum modulele cookie. Stocarea sau accesarea cookie-urilor de analiză va fi realizată, atunci când legea o impune, numai după exprimarea consimțământului prin mecanismul de preferințe cookie. Consimțământul poate fi retras ulterior, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Nu intenționăm să transmitem către Google prin Analytics numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau conținutul mesajelor din formular. Datele statistice ne ajută să identificăm paginile utile, erorile și zonele în care experiența Site-ului poate fi îmbunătățită.
6. Google Search Console
Site-ul poate fi conectat la Google Search Console pentru monitorizarea prezenței sale în rezultatele Google, verificarea indexării, identificarea erorilor tehnice și analiza agregată a expresiilor de căutare, afișărilor, accesărilor și poziției medii în rezultatele de căutare.
Search Console este un instrument administrativ pentru proprietarul Site-ului. Nu folosim acest serviciu pentru a introduce sau transmite în mod intenționat datele completate în formularul de contact.
7. Destinatari și furnizori de servicii
Datele pot fi accesate, în măsura necesară, de personalul autorizat al Companiei și de furnizori care asigură găzduirea, administrarea tehnică, securitatea, serviciile de e-mail ori analiza traficului. Acești furnizori sunt selectați astfel încât să ofere garanții adecvate privind protecția datelor.
Pentru Google Analytics și Google Search Console, furnizorul serviciului este Google. Anumite date pot fi prelucrate pe infrastructură aflată și în afara Spațiului Economic European, cu aplicarea mecanismelor de transfer și a garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
Nu vindem și nu închiriem datele personale. Le putem comunica autorităților publice sau altor destinatari numai dacă există o obligație legală, o solicitare valabilă ori necesitatea protejării drepturilor noastre.
8. Durata păstrării datelor
Solicitările care nu se concretizează într-un contract sunt păstrate numai cât este necesar pentru comunicare și urmărirea cererii, de regulă cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu există un motiv legal sau un litigiu care justifică păstrarea pentru o perioadă mai lungă.
Dacă se încheie un contract, datele relevante vor fi păstrate potrivit obligațiilor legale, fiscale, contabile și termenelor aplicabile raportului contractual. Datele tehnice și statistice sunt păstrate pentru perioade limitate, conform setărilor serviciilor utilizate, și sunt revizuite periodic.
9. Drepturile dumneavoastră
În condițiile GDPR, aveți dreptul de a solicita accesul la date, rectificarea datelor inexacte, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opoziția față de anumite prelucrări. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Înainte de a depune o plângere, vă încurajăm să ne contactați pentru a încerca să soluționăm direct solicitarea.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți scrie la secretariat@technoexpert-construct.ro. Putem solicita informații suplimentare strict pentru verificarea identității și prevenirea divulgării datelor către persoane neautorizate.
10. Cookie-uri și preferințe
Site-ul poate folosi cookie-uri strict necesare funcționării și, după caz, cookie-uri de analiză. Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi activate conform opțiunilor exprimate de utilizator, atunci când consimțământul este cerut de lege.
Preferințele pot fi modificate prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe Site și prin setările browserului. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta anumite funcții tehnice.
11. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Cu toate acestea, nicio transmitere prin internet și niciun sistem informatic nu pot garanta securitatea absolută.
12. Decizii automate și profilare
Nu utilizăm datele transmise prin formular pentru luarea unor decizii exclusiv automate care să producă efecte juridice sau să vă afecteze într-un mod semnificativ similar.
13. Actualizarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se modifică Site-ul, instrumentele utilizate sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.